手機維修行業(yè)進入了下半場

手機維修從一個看似不起眼的行業(yè)，發(fā)展到現(xiàn)在受資本熱捧的香餑餑，究其原因在哪里？一個行業(yè)的生命發(fā)展周期主要包括四個發(fā)展階段：幼稚期，成長期，成熟期，衰退期。手機維修現(xiàn)在處于一個什么階段，今天就說說這事，互聯(lián)網(wǎng)的普及特別是發(fā)展到現(xiàn)在手機端的普及程度，是手機維修行業(yè)發(fā)展中的轉折點；

手機維修行業(yè)當下從成長期逐漸過渡到成熟期，最明顯的感受就是大街小巷都是做手機維修的門店，發(fā)展空間幾乎飽和，競爭更是進入白熱化狀態(tài)，價格戰(zhàn)是各行各業(yè)都存在的問題，手機維修行業(yè)也在面臨著同行的問題，

一，手機維修行業(yè)入口技術含量不高，目前現(xiàn)狀是很多半桶水的維修師傅支撐著行業(yè)的半邊天。

手機維修本屬于高科技行業(yè)，但隨著科技的一步一步發(fā)展，集成程度越來越高反而使得維修方式越來越簡單（目前市場基本上以換屏總成，電池，尾插為主要應用方向）。稍有一點技術含量的爆屏修復（由于需要專業(yè)設備和對技術員有一定的能力要求）基本上都是做倒手生意的多，而主板維修更多的都撐握在專業(yè)的上游檔口企業(yè)手上很少直接面對客戶。所以手機維修表像讓幾乎人手一臺手機的老百姓們認為是一個沒有啥技術水平的行業(yè)。

二，手機行業(yè)各品牌公司可以倒閉，修手機的行業(yè)不會倒閉。

手機維修屬于售后服務行業(yè)，購買的設備超過商家保修的時間以后或者人為造成故障去正規(guī)售后維修價格非常之高，這個是第三方手機維修得到發(fā)展的主要原因，另外一個原因就是手機授權售后門店太少，遠遠和市場需求不成正比，第三方手機維修店片地開花。

三，互聯(lián)網(wǎng)+手機維修，是手機維修行業(yè)發(fā)展的轉折點。

上面我們提到第三方維修店得到發(fā)展的主要原因，提供服務標準是行業(yè)發(fā)展的瓶頸，一直以來存在的維修不透明，價格不統(tǒng)一，提供良好的服務體驗是當下互聯(lián)網(wǎng)+手機維修主要特點，特別是2017年至今形成數(shù)個大的第三方維修品牌，上門維修是互聯(lián)網(wǎng)推動下形成的特色服務，解決了之前存在的手機小故障，維修難，效率低等相關問題。

四，行業(yè)沒有相關協(xié)會，配件問題將是手機維修連鎖機構，品牌維修機構的主要痛點。

作為一個小的手機維修店主近期最明顯的感覺，維修配件市場拿貨難了，價格稍微漲了，維修配件問題得到不解決，任何維修品牌都是空有其表，急迫要求各手機品牌開放手機配件市場，市場查獲達到了空前嚴格，讓人不禁懷疑是不是手機賣的不好，廠家也想多接點機器維修呢？畢竟現(xiàn)在炒得火熱說手機維修行業(yè)有數(shù)百億的空間等待開發(fā)。

有市場需求就有人頂風作案（如最近爆出的極客修的華為事件、較早一些日子的閃修俠事件），原裝原廠配件與組裝配件一直行業(yè)詬病，以次充好，維修過程中出現(xiàn)問題，維權難也是消費者急需解決的問題。

五，留住客戶難，新品牌隔三差五就蹦出來一個，各種優(yōu)惠活動層出不窮。

如果你的開店的一定要想辦法讓客戶變成你的老顧客，特別是門店商家附近居民都是你的VIP,不要把大量的金錢投入到廣告上，不如把實惠留個顧客，真正能成為你回頭客的都能感受到你的真誠，風來的時候，不能乘風而起，一定要堅持，等風過去。

作為消費者在互聯(lián)網(wǎng)+各行各業(yè)發(fā)展期間是最大的受益者，各種優(yōu)惠卷，各種免費體驗，如果沒有新的刺激或者大的技術改變，等發(fā)展成熟相對穩(wěn)定以后，大數(shù)據(jù)殺熟就會慢慢體現(xiàn)出來，潛移默化的改變著人們的生活方式，商家的利潤非常微薄，這個狀況不可能長久持續(xù)下去，所有的利潤都貢獻給了廣告商，淘汰賽會一直持續(xù)，找到自己的利潤點是當下商家主要任務。

不要辜負客戶對你的每一次信任，從服務質量和服務誠信之中發(fā)展，請善待你的顧客吧。手機維修行業(yè)的下半場已經(jīng)過了上半場的那種膨脹式擴張的初口時期，行業(yè)極需冷凈下來以技術實力為初心方可持續(xù)發(fā)展。